מסמך זה נכתב עבור אתר וקליניקת ירדן רושה ומטרתו להסביר כיצד נאספים נתונים, כיצד נעשה בהם שימוש, מהן זכויותיך וכיצד ניתן ליצור קשר. מסמך זה מותאם לדין הישראלי, לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע.
ירדן רושה היא קליניקה לאסתטיקה הממוקמת בחולון (כתובת לעדכון). אתר האינטרנט שלנו הוא: https://www.yarden-laser.co.il/. ניתן ליצור איתנו קשר טלפונית או בוואטסאפ: 054-6207474. הדוא"ל הרשמי לבירורים בנושא פרטיות הוא [לעדכון]. מסמך זה עודכן לאחרונה ב-24 בנובמבר 2025.
אנו אוספים נתונים במסגרת פנייתך לקליניקה או שימושך באתר, במינימום הנדרש לצורך מתן השירות:
נתוני זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, טלפון, דוא"ל, עיר מגורים וקישור וואטסאפ.
נתוני שימוש באתר: עמודים שנצפו, זמני גלישה, כתובת אינטרנט מקור ומזהי עוגיות ומכשיר (באמצעות כלי סטטיסטיקה ושיווק).
תכנים וקבצים שנשלחים: הודעות, הערות ותמונות לפני ואחרי (רק בהסכמתך).
מידע רגיש (בהסכמה ובמינימום הנדרש): הצהרה על רגישויות, תרופות, אלרגיות, סוג עור והתוויות נגד לצורך התאמת טיפול קליני.
קטינים: האתר מיועד לבני שמונה עשרה ומעלה. טיפול בקטינים רק באישור ובהסכמת הורה או אפוטרופוס בכתב.
השימוש במידע נעשה לצורך המטרות הבאות:
אספקת שירות ותיאום פגישות: מענה לפנייתך, זימון וביטול תורים, התאמת טיפולים ושירות לקוחות (בסיס חוקי: קיום התקשרות ומענה לפנייתך).
שיווק ותקשורת: שליחת עדכונים, תזכורות תור, הצעות והטבות וניהול קמפיינים (בסיס חוקי: הסכמה, עם מנגנון הסרה).
שיפור האתר והשירות: ניתוח שימוש, מדידת ביצועים ואבטחת מידע (בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי).
עמידה בחובות דין: ניהול רישומים וחשבונאות (בסיס חוקי: חובה משפטית).
האתר משתמש בקוקיות (עוגיות) ובפיקסלים לצורך שיפור חווית המשתמש, אבטחת מידע ומדידת ביצועי קמפיינים. השימוש כולל עוגיות חיוניות, סטטיסטיות (כגון Google Analytics) ושיווקיות (כגון Meta Pixel).
ניהול העדפות: ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.
אנו עשויים לשתף את המידע עם צדדים שלישיים רק לצורך המטרות המפורטות לעיל, ובעיקר עם:
מעבדים טכנולוגיים: ספקי אחסון שרתים ומערכות ניהול אתר.
כלי תקשורת ושיווק: וואטסאפ, אינסטגרם וכלי פרסום ממומן.
ספקי גבייה: במידה ויישלח קישור תשלום מאובטח.
רשויות ואכיפה: כאשר נדרש לפי דין.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים (כגון הצפנת תעבורה ובקרת גישה). רשומות טיפול ושירות נשמרות שבע שנים או לפי דין, ופניות כלליות עד עשרים וארבעה חודשים.
על פי דין, עומדות לך הזכויות הבאות לגבי המידע שלך: זכות לעיין במידע, זכות לתקן מידע שאינו מדויק, זכות לבקש מחיקה או הקפאת שימוש, וזכות להתנגד לשימוש בשיווק ישיר. במימוש זכויות נידרש אימות זהות.
הודעות שיווק יישלחו בהסכמה בלבד ויכללו מנגנון הסרה ברור. ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות דוא"ל או הודעת וואטסאפ (עם המילה "הסר"). הסרה זו אינה מונעת קבלת הודעות שירות הכרחיות (כגון תזכורות תור).
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו, אנא פנה אלינו:
טלפון: 054-6207474
וואטסאפ: [לחיצה ליצירת קשר]
דוא"ל: [לעדכון]